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Se hai pagato con paypal serve che gli comunichi solo il nome dell'account con il quale hai pagato e il numero della transazione per risalire al tuo pagamento.
Tutte queste info vengono registrate nello storico delle ultime transazioni, sia tue che sue
Apri una controversia per farti rimborsare,ma fallo prima dello scadere dei 45 giorni dal pagamento con paypal altrimenti non puoi fare più nulla ...
quando arriverà..... se arriverà il pacco,puoi inviargli nuovamente i soldi tramite il tuo account paypal sfruttando sull'opzione "invia denaro":basta inserire l'account del venditore e l'importo corrisposto......se na hai voglia
E per chi come me, ama l'analisi infinitesimale o la matematica in generale traduco il mio pensiero sulle consegne da parte dei corrieri/poste italiane in questo periodo

Lim(per x-->25/12) "di" [f(x)=tempo stimato consegna pacchi ]= +oo
direi che questa f(x) è un infinito di ordine superiore all'infinito campione ed a qualsiasi altro infinito

mentre invece
Lim(per x-->25/12) "di" [f(x)=pazienza stimata attesa consegna pacco ]= 0

Certo il periodo non aiuta,anche se l'ordine è stato fatto un emse fa...porta pazienza...

Ragazzi misà che quà l'ordine andrà per le lunghe.... altrimenti mi conviene contattarli proprio!!!

Raga allora che mi consigliate di scrivergli alla Neomega? Gli chiedo il codice di spedizione? Mi rendo conto che ci siano state di mezzo le festività natalizie ma non è possibile che per consegnare un prodotto ordinato (2 mesi fà oltretutto) ci mettano na quaresima!!

Più che contattare loro (penso che sarebbe un buco nell'acqua), affrettati ad aprire una controversia tramite paypal.
Alcune volte dei venditori ti portano a spasso con un mucchio di parole e scuse solo per far passare del tempo con lo scopo di far decadere i termine di un eventuale rimborso.
Il mio consiglio e di bypassare la neomega e rivolgerti a paypal direttamente.

Quoto Aurelio. Ammesso che il pacco l'abbiano effettivamente spedito... si è perso da un pezzo oramai.

Starfighter84 ha scritto:Quoto Aurelio. Ammesso che il pacco l'abbiano effettivamente spedito... si è perso da un pezzo oramai.

Anche io quoto Aurelio ma mi pare di capire che Paolo ha pagato con carta di credito..In questo caso non può ricorrere a Paypal

Paolo89 ha scritto:ho pagato con carta di credito

Prova a chiedere il numero di tracciatura, se non te lo danno brucia la carta di credito, fatti una postepay e registrala su paypal.
Se ti può consolare è capitato anche a me col famoso spray via mare da shangai (oggetto della mia prima rispsota) che non mi è mai arrivato e ho perso il giorno ultimo per reclmare, ma non capiterà più....

ciao ciao
greco

contattali e fatti spiegare il motivo del perchè non è ancora arrivato nulla; non si sa mai capiscono che ci sia stata una perdita dovute alla spedizione e te lo rimandano...! tentar non nuoce