Come diverse altre volte ho effettuato l'ordine, ricevuto conferma via e-mail che la merce era pronta per la spedizione, effettuato il bonifico il 21/12/2012....e poi più niente.
Ho fatto passare tutto il periodo delle festività natalizie che solitamente manda in tilt le spedizioni.
Visto che non arrivava nulla (la spedizione viene preavvisata via e-mail con tanto di ricevuta delle poste polacche allegata), ho inviato due solleciti senza però ottenere alcuna risposta.
Ho effettuato diversi acquisti nel corso del 2012 presso Karaya. Sono sempre rimasto estremamente soddisfatto per i prezzi praticati e per il servizio. Il titolare Robert Latosinski si e' dimostrato sempre gentile, disponibile ed efficiente, rispondendo tempestivamente ad ad ogni mia richiesta e aggiornandomi sullo stato dell'ordine. I tempi di consegna (dalla data di pagamento) non hanno mai superato le due settimane. Quest'ultima volta invece il pagamento è stato effettuato oltre un mese fa senza ottenere più alcuna notizia. Durante la scorsa estate Mr. Latosinski mi avvisò che un ordine sarebbe stato evaso con un paio di settimane di ritardo a causa di un suo ricovero programmato in ospedale. Puntualmente dopo la data da lui comunicatami mi arrivò l'email di conferma della spedizione e dopo pochissimi giorni la merce. Probabilmente dietro questo silenzio possono esserci ragioni di salute, spero non serie.
Ho aperto questo topic per chiedere aiuto ed informazioni a chi eventualmente ne abbia ed avvisare chi intende effettuare acquisti presso questo sito.
Un grazie a tutti
sono stato contattato dalla Karaya.
