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Aires Servizio Clienti

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marturangel
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Messaggio da marturangel »

Ciao Ragazzi, sapete dirmi se l'Aires faccia servizio clienti, su pezzi fallati o mancanti nei loro set???
Intanto sono andato sul loro sito, alla sezione contatti, e ho lasciato il mio nome , la mail e il messaggio con il codice della scatola e i pezzi mancanti.
Ciao Angelo
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Starfighter84
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Re: Aires Servizio Clienti

Messaggio da Starfighter84 »

A me successe tempo fa... ma contattai direttamente il rivenditore (Hannants) che sostituì il pezzo.
Comunque Aires garantisce il servizio aftermarket... ha avuto un problema Fabrizio Pawn e gli hanno sostituito (anzi rimandato per intero) il set.
"I migliori modellisti sono costantemente alla ricerca di metodi per migliorare la qualità del loro lavoro e non sono mai pienamente soddisfatti dei loro risultati" (Bill Horan)

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pawn
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Re: Aires Servizio Clienti

Messaggio da pawn »

Buongiorno Angelo,
Il mio set per i motori del tomcat erano fortemente sottodimensionato. Ho contattato direttamente Aires, come hai fatto tu, tramite contatti dalla loro web page.
Dopo pochi giorni ho trovato una loro email dove mi chiedevano il mio indirizzo per la spedizione. Mi hanno spedito un nuovo set completo e corretto.
Fabrizio
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Re: Aires Servizio Clienti

Messaggio da marturangel »

Starfighter84 ha scritto: 26 novembre 2017, 1:49 A me successe tempo fa... ma contattai direttamente il rivenditore (Hannants) che sostituì il pezzo.
Comunque Aires garantisce il servizio aftermarket... ha avuto un problema Fabrizio Pawn e gli hanno sostituito (anzi rimandato per intero) il set.
pawn ha scritto: 26 novembre 2017, 9:52 Buongiorno Angelo,
Il mio set per i motori del tomcat erano fortemente sottodimensionato. Ho contattato direttamente Aires, come hai fatto tu, tramite contatti dalla loro web page.
Dopo pochi giorni ho trovato una loro email dove mi chiedevano il mio indirizzo per la spedizione. Mi hanno spedito un nuovo set completo e corretto.
Grazie Valerio è Fabrizio, speriamo bene a me basterebbero anche solo i pezzi mancanti.
Vi aggiorno grazie
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pawn
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Re: Aires Servizio Clienti

Messaggio da pawn »

Angelo hai avuto risposte?
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Re: Aires Servizio Clienti

Messaggio da marturangel »

Ciao Fabrizio, si il giorno dopo mi è arrivata una mail dove mi si chiedeva l'indirizzo, io ho fatto rispondi alla mail e ho messo il mio indirizzo.Però per il momento non è arrivato nulla.
Ciao Angeko
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pawn
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Re: Aires Servizio Clienti

Messaggio da pawn »

Aspetta fiducioso
Fabrizio
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Re: Aires Servizio Clienti

Messaggio da marturangel »

pawn ha scritto: 7 dicembre 2017, 23:37 Aspetta fiducioso
va bene così :-banana :-D scherzo XX-X
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Re: Aires Servizio Clienti

Messaggio da Bonovox »

ARRIVATO?
Ciao e B(u)onomodellismoVox a tutti :-D

"Quello che so fare ancora non lo so, però quel poco che faccio lo faccio bene!" (questa è mia)
"Il mio avversario è colui che ancora non sa di essere sconfitto" (...sempre mia)
”La curiosità a volte porta a sbagliare ecco perché mi faccio i caxxi miei” (…ancora mia)


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